СКФУ организовал практикумы по психологии для врачей Ставрополя
15 мая 2026 15:56. Категория: Главная.
Северо-Кавказский федеральный университет завершил цикл научно-практических занятий по профессиональной коммуникации для медицинских работников ГКБ СМП Ставрополя.
Кафедра общей психологии и психологии личности психолого-педагогического факультета СКФУ проводила занятия в рамках научно-исследовательского проекта «Эффективная коммуникация и урегулирование конфликтов в клинической практике».
Программа была посвящена профессиональному взаимодействию со сложными пациентами, профилактике конфликтов и снижению эмоционального напряжения в клинической практике. Работа реализована в русле практико-ориентированных направлений современной психологической науки, задач развития здравоохранения Северо-Кавказского региона и стратегических ориентиров СКФУ по интеграции науки, образования и практики.
В ходе цикла прошли лекционные занятия для врачей, среднего и младшего медицинского персонала, практические тренинги по деэскалации конфликтов, профессиональным границам и командной коммуникации. Участники разбирали реальные клинические кейсы, моделировали сложные ситуации взаимодействия и отрабатывали алгоритмы реагирования при эмоционально напряженных и конфликтных обращениях.
Ключевым результатом стала разработка регламента профессионального общения медицинских работников при конфликтных ситуациях с пациентами и сопровождающими лицами. Документ содержит принципы профессионального взаимодействия, алгоритмы деэскалации, чек-листы типовых ситуаций, речевые модули общения и рекомендации по действиям персонала при угрозах, агрессии и эмоционально сложных обращениях.
Программа реализована под руководством Ирины Белашевой – доктора психологических наук, доцента, заведующей кафедрой общей психологии и психологии личности СКФУ.