Ренессанс офлайн-торговли: эксперт СКФУ о втором рождении торговых центров
18 мая 2026 12:12. Категория: Главная.
Дискуссия о смерти торговых центров под натиском маркетплейсов, по мнению экспертов, сильно преувеличена. На самом деле мы стоим на пороге «ренессанса офлайна», но уже в новом обличье, считает заведующий кафедрой цифровых бизнес-технологий и систем учета института экономики и управления, кандидат экономических наук, доцент Александр Калашников.
– По реалистичному прогнозу на ближайшие пять лет структура торговых центров существенно изменится. 40–50% площадей будут отданы под развлечения, общепит, сервисы и спорт, а оставшиеся 25–35% торговых площадей трансформируются в шоурумы и нишевые бутики, – отмечает Александр Калашников.
В последнее время потребители всё чаще сталкиваются с проблемами, характерными для маркетплейсов. Фото товаров не соответствуют реальности, размеры не совпадают с заявленными, процесс возврата оказывается сложным и затратным по времени, растёт число подделок и «серых» возвратов, что подрывает доверие к брендам. Кроме того, итоговая цена на маркетплейсах нередко оказывается выше, чем в соседнем розничном магазине. Это связано с тем, что продавцы закладывают в стоимость двойные логистические издержки, высокие комиссии платформ, а также риски возвратов и брака.
– Маркетплейсы дали мощный толчок развитию рынка, но сейчас мы наблюдаем эффект бумеранга: потребитель возвращается к офлайн форматам, потому что устал от неопределённости онлайн покупок, – поясняет эксперт.
По словам эксперта СКФУ, спрос на тактильный опыт и эмоции от покупки «здесь и сейчас» снова растёт, и это не регресс, а здоровая коррекция рынка после бума дропшиппинга.
Уход массмаркета и электроники в онлайн уже привёл к снижению стоимости аренды, что делает вакантные метры привлекательными для крупных развлекательных операторов. Кинотеатры, скалодромы, крытые парки, VR-арены и другие форматы способны генерировать трафик 7 дней в неделю, включая будни, – в отличие от гипермаркетов, куда покупатели приезжают раз в неделю.
Таким образом, торговые центры вновь обретут роль социальных и развлекательных хабов, считает эксперт.