Эксперт СКФУ рассказала, что такое ИИ-тревожность и как с ней бороться

Эксперт Северо-Кавказского федерального университета рассказала, что такое тревожность, связанная с искусственным интеллектом, и как с ней бороться. Среди практических советов руководителя психологической службы вуза ограничение потребления контента и развитие критического мышления.

Искусственный интеллект уже перестал быть технологией будущего и активно используется во всех сферах деятельности. Однако у общества неоднозначная реакция на нейросети: с одной стороны, ИИ упрощает проверку информации и генерирует различный полезный контент, а с другой стороны, остаются вопросы кибербезопасности и проблемы честности генеративного ИИ, которые открыто обсуждаются в сети в течение долгого времени. Такому недоверию даже придумали термин – ИИ-тревожность. Это эмоциональная реакция на ситуацию неопределенности и возможные угрозы, которые человек связывает с развитием искусственного интеллекта.

— В основе ИИ-тревожности часто лежит непереносимость неопределенности, склонность к катастрофизации и смещение внимания на неконтролируемые факторы, потому что ИИ из абстрактной технологии будущего стал частью нашей повседневной жизни. Люди видят, как алгоритмы пишут тексты, создают изображения, помогают ставить медицинские диагнозы, участвуют в подборе персонала и постепенно заменяют человеческий труд. Появляется страх не столько перед конкретными технологиями, сколько о более глубоком переживании нестабильности будущего. Люди ощущают, что изменения происходят слишком быстро, а возможности повлиять на происходящее ограничены, — объяснила руководитель психологической службы СКФУ Татьяна Банщикова.

Последствия внедрения ИИ остаются не до конца понятными, что усиливает чувство неопределенности, усиливает тревогу у людей, которые и без того чувствуют себя уязвимыми и испытывают страх потери контроля, профессии, приватности. Тревога в этом контексте, говорят психологи, является нормальной реакцией на быстрые изменения, однако при игнорировании она может перерасти в хронический стресс или ощущение утраты будущего.

Эксперт подчёркивает: наиболее распространённые страхи, связанные с ИИ, включают потерю рабочего места, утрату контроля над технологиями и жизнью в целом, а также угрозы конфиденциальности. У части людей тревожность принимает экзистенциальную форму – возникает страх утраты уникальности человека, в первую очередь себя, обесценивание опыта, изменение привычных представлений о смысле жизни. Эти переживания особенно характерны для тех, чья идентичность тесно связана с интеллектуальным или творческим трудом.

— Что делать? Важно ограничивать потребление тревожного контента, развивать критическое мышление и укреплять навыки эмоциональной саморегуляции. Если тревога становится устойчивой или усиливается, необходимо обратиться к психологу, что является обоснованным шагом, а не признаком слабости. Работа психолога будет включать нормализацию тревоги, исследование иррациональных убеждений, восстановление ощущения контроля и формирование опоры на личные ценности. Психолог помогает отделить реальные риски от катастрофических фантазий, — добавила эксперт.

Эмоциональные проявления могут быть разнообразными, отмечает Татьяна Банщикова. От фонового беспокойства и раздражительности до чувства беспомощности, утраты будущего, хронического напряжения. Нередко тревога маскируется под выгорание, апатию, циничное отношение к технологиям или чрезмерное стремление «быть на шаг впереди».