СКФУ представил психологический взгляд на коммуникацию в работе органов ЗАГС
16 сентября 2025 11:40. Категория: Главная.
Сотрудник Северо-Кавказского федерального университета принял участие в обучающем семинаре-совещании базе управления записи актов гражданского состояния Ставропольского края. Темой встречи стало обсуждение стратегии деятельности и внедрения новых технологий в системе ЗАГС региона.
В качестве приглашенного спикера выступил Алексей Лукьянов, доцент кафедры социальной психологии и психологии безопасности СКФУ. Его лекция была посвящена теме «Теория и практика делового общения».
В ходе выступления эксперт затронул вопросы коммуникативных барьеров и способов их преодоления, социальной природы моделей успешного поведения, а также критериев эффективности деловой коммуникации. Отдельный блок был посвящен практическим аспектам: приемам вербального взаимодействия, техникам управления собственным поведением и механизмам влияния на партнера в процессе межличностного общения.
Особое внимание участники уделили примерам из профессиональной сферы, где эффективность взаимодействия напрямую влияет на результат работы и качество предоставляемых услуг. Разбор реальных ситуаций позволил закрепить теоретический материал и увидеть, как психологические принципы помогают избегать ошибок в деловом общении.
Итоги дискуссии показали востребованность подобных встреч, где теория соединяется с практикой, а обсуждение ключевых вопросов дает импульс к развитию новых форм сотрудничества между Северо-Кавказским федеральным университетом и государственными структурами.