Открытый диалог представителей власти и бизнеса со студентами СКФУ

В Северо-Кавказском федеральном университете состоялась встреча с депутатом Думы города-курорта Кисловодска Давидом Саградовым и генеральным директором туристического оператора «Ваш отдых» Анной Бачуриной. Поговорить с гостями и задать им вопросы смогли преподаватели и студенты Школы креативных индустрий. 

Организатором мероприятия выступила кафедра туризма и индустрии гостеприимства СКФУ. Беседа была посвящена созданию социально-экономических условий для развития массового туризма, а также организации сервисного обслуживания в городах-курортах Кавказских Минеральных Вод.

Так, Давид Саградов высоко оценил роль университета в подготовке специалистов в области сервиса и туризма. Он отметил, что квалифицированный персонал – это залог качественных услуг.

– Однако сейчас в нашем регионе недостаточно кадров, и именно отсюда появляется необходимость вовлекать в индустрию туризма и гостеприимства грамотных, талантливых и креативных молодых специалистов, – подчеркнул депутат города-курорта Кисловодска Давид Саградов.

Общаясь со студентами, Анна Бачурина обратила внимание на то, что сегодня туризм по праву считается одной из наиболее динамично развивающихся форм торговли услугами. В связи с этим она требует новых подходов к организации бизнеса, в том числе в работе менеджеров и персонала турфирмы, ведь, по словам эксперта, от профессионализма и квалификации работников зависит в первую очередь удовлетворенность туриста.

Студенты университета задали гостям профессиональные вопросы. Было заметно, что встреча не оставила их равнодушными.

 По итогам обсуждения дальнейших планов было предложено создать рабочую группу из преподавателей и студентов СКФУ, а также представителей профессионального сообщества, чтобы совместно реализовать ряд задач: принятие действенных проектных решений в области туризма, внедрение современных технологий в сервисе и развитие информационной базы о регионе для гостей курортных городов Ставропольского края.

Базой для рабочей группы станет индустриальный партнер Северо-Кавказского федерального университета – туристическая фирма «Ваш отдых» города Кисловодска.