В Северо-Кавказском федеральном университете завершилась программа повышения квалификации, направленная на совершенствование речевой культуры государственных служащих. Образовательный курс «Деловой русский язык» был реализован на факультете международных отношений в рамках государственного контракта, заключенного для обеспечения нужд Ставропольского края.
В течение интенсивного очного курса сотрудники различных ведомств региона углубленно изучали нормы и тонкости официально-делового стиля. Программа, разработанная доцентами департамента лингвистики ФМО СКФУ Инной Борисовной Аванесян и Ольгой Сергеевной Горобец, выходила далеко за рамки простой грамматики. Ее ключевой особенностью стала практическая ориентированность на решение реальных профессиональных задач.
– Сегодня грамотная коммуникация – это не просто требование протокола, а важнейший инструмент эффективной работы государственного аппарата. Мы сфокусировались на самых актуальных аспектах: от противодействия речевым манипуляциям и цифрового этикета до искусства публичных выступлений. Цель – чтобы каждый участник мог уверенно применять эти навыки в своей ежедневной работе, – отмечает руководитель программы, доцент СКФУ Инна Аванесян.
Слушатели программы разбирали сложные случаи оформления официальных документов, отрабатывали навыки ведения деловой переписки и учились выстраивать конструктивный диалог даже в конфликтных ситуациях. Особое внимание было уделено лингвистической безопасности — способности распознавать манипулятивные техники в общении и корректно на них реагировать.
Проведение подобных программ на базе СКФУ подтверждает роль университета как центра компетенций не только в сфере высшего образования, но и в области дополнительного профессионального обучения, направленного на кадровое обеспечение региона.