Искусственный интеллект и гуманоидная робототехника заменят людей буквально через пять лет. Такой неутешительный прогноз дают учёные в сфере ИИ. Станет ли научная фантастика реальностью? На этот вопрос ответил эксперт Северо-Кавказского федерального университета.
По мнению заведующего кафедрой цифровых бизнес-технологий СКФУ, кандидата экономических наук, доцента Александра Калашникова, прогноз учёных в сфере ИИ не стоит рассматривать как радикальный, наоборот, применение ИИ может создать новую экосистему труда.
– Автоматизация существовала всегда. Прядильные машины заменяли ткачей, конвейеры оптимизировали ручной труд. Но ключевое отличие нынешней волны в ее качестве. Раньше машины заменяли человеческие мышцы и координацию. Сегодня ИИ начал заменять человеческий когнитивный труд – анализ, распознавание паттернов, прогнозирование и даже принятие решений. Это стало возможным благодаря схождению трех факторов: больших данных, вычислительных мощностей и прорыва в алгоритмах, – отмечает Александр Калашников.
Эксперт обращает внимание на то, что искусственный интеллект призван не заменить человеческий ресурс, а решать рутинные задачи. Профессия может перестать существовать, когда процент таких задач превышает 80%. В этом случае стоит задуматься о кардинальной переквалификации.
– Нельзя отрицать, что ИИ быстрее и дешевле обрабатывает счета, проверяет контракты и составляет отчёты, что чат-боты стали нормой, развиваются беспилотные технологии. ИИ уже генерирует коммерческие иллюстрации, пишет простые новостные заметки и музыкальные джинглы. Он не заменит гениального художника или писателя, но массового коммерческого иллюстратора или копирайтера – запросто, – говорит Александр Калашников.
Но говорить, что к 2030 году мы увидим полное исчезновение бухгалтеров, копирайтеров, дизайнеров или водителей, несвоевременно. Возможно, сократится количество требующихся работников. К примеру, компания будет нанимать не 10 бухгалтеров, а одного специалиста по контролю за работой ИИ-бухгалтерии.
Ключевой тренд – это сдвиг от «профессии-функции» к «профессии-миссии», где ценность создается через уникальное человеческое участие, отмечает эксперт СКФУ.
В сфере ручного труда ИИ пока не может конкурировать с человеком. Хирурги, выполняющие сложные операции, сантехники, решающие нестандартные задачи, и строители, работающие в непредсказуемых условиях, остаются вне зоны риска автоматизации. Психотерапевты и психологи не могут быть заменены алгоритмами — людям необходима реальная эмоциональная поддержка, которую способен оказать только человек. В области высокого творчества и стратегического мышления ИИ останется лишь помощником. Учёные, архитекторы и режиссёры создают проекты, опираясь на интуицию и способность мыслить за пределами заданных алгоритмов.
– Самая большая опасность заключается не в самом ИИ, а в нашей неготовности к тем социальным потрясениям, которые он вызовет, – подчёркивает Александр Калашников.
Возникнет гигантский разрыв между высокооплачиваемыми «повелителями ИИ» и низкоквалифицированными работниками, чьи навыки обесценились.
– В этом новом мире классическая модель «работа 40 часов в неделю ради зарплаты» может устареть. На повестке дня окажутся такие радикальные идеи, как безусловный базовый доход, перераспределение богатства, создаваемого машинами, и пожизненное образование. И к этому люди могут оказаться не готовы, – резюмирует эксперт СКФУ.
Мир профессий станет более поляризованным, компактным и требовательным к уникальным человеческим навыкам. Александр Калашников считает, что рынок труда ждёт радикальная и достаточно болезненная трансформация. Задача человека в этом случае перестроиться и не подавить, а расширить свои возможности.